Allmänna villkor

I samband med sin affärsverksamhet och din användning av webbplatsen https://www.coverseal.fr behandlar Becoflex S.A., med registrerat kontor på 8, Route du Grand Peuplier – 7110 Strépy-Bracquegnies, organisationsnummer 0893.262.805 och verksamt under handelsnamnet ”Coverseal” (nedan kallat ”Coverseal” eller ”vi”), dina personuppgifter i egenskap av personuppgiftsansvarig.

Skyddet av personuppgifter är mycket viktigt för Coverseal, som har åtagit sig att behandla dessa uppgifter i enlighet med förordning (EU) 2016/679 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter (”GDPR”). Denna integritetspolicy syftar till att informera dig om de personuppgifter vi använder, skälen till varför vi använder dem, hur länge vi lagrar dem och hur du kan utöva dina rättigheter avseende dessa uppgifter.

Försäljningsvillkor: tillgängliga här

1. Hur samlar vi in dina uppgifter?

Den information vi behandlar kan:

lämnas av dig
Samlas in automatiskt från dig när du besöker vår webbplats.

2. Vilka typer av personuppgifter samlas in och behandlas av Coverseal?

Coverseal kan komma att samla in och behandla personuppgifter (dvs. all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person) som erhålls direkt från dig, inklusive när du använder vår webbplats, via kontaktformuläret, när du kontaktar oss via andra kanaler eller när du ingår ett avtal med oss.

De kategorier av personuppgifter vi behandlar är följande:

Angående våra kunder och potentiella kunder (en potentiell kund är någon som har kontaktat oss för information om våra produkter och tjänster):

– kontaktuppgifter (efternamn, förnamn, telefonnummer, postadress och e-postadress)

– finansiella och transaktionella uppgifter om våra kunder (uppgifter som rör vad du har köpt från oss och gjorda betalningar, kundnummer)

– elektroniska uppgifter (IP-adress, din webbläsartyp, de sidor på vår webbplats som du har besökt, datum och tidpunkt då du besökte vår webbplats).

Angående våra leverantörer, mellanhänder och återförsäljare (fysiska personer eller representanter för juridiska personer):

– kontaktuppgifter (efternamn, förnamn, telefonnummer, postadress och e-postadress)

– bank-, finans- och transaktionsuppgifter (bankuppgifter, information relaterad till genomförda finansiella transaktioner, leverantörsnummer i förekommande fall)

– yrkesuppgifter (yrke, arbetsgivare)

– elektroniska uppgifter (IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor på vår webbplats, datum och tid för besöket).

3. Varför och på vilken rättslig grund använder Coverseal dessa personuppgifter?

Coverseal behandlar ovanstående personuppgifter enbart för följande ändamål:

för att tillhandahålla de produkter och tjänster du har beställt
för att ge dig information om dessa produkter och tjänster (till exempel genom att skicka kataloger, tekniska specifikationer, offerter etc.)
för att ingå avtal med dig
för att ta emot produkter och tjänster om du är en leverantör
för att hantera vår relation med dig, till exempel genom att kommunicera med dig om våra eller dina produkter och tjänster, hantera dina förfrågningar eller klagomål och ge dig instruktioner
för att förbättra kvaliteten på våra produkter och tjänster
för att behandla och ta emot betalningar och hantera vår redovisning
För att kontakta dig angående våra marknadsföringskampanjer eller för att skicka dig våra nöjdhetsundersökningar eller kataloger
för att hantera vår webbplats och IT-infrastruktur och ge bästa möjliga upplevelse för besökare på vår webbplats
för att följa våra rättsliga och regulatoriska skyldigheter
för att försvara våra rättigheter

Coverseal behandlar dina personuppgifter på följande rättsliga grunder, i tillämpliga fall:

ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter för ett eller flera specifika ändamål (samtycke som du kan återkalla: se nedan)
nödvändigheten av behandlingen för att fullgöra det avtal vi har ingått eller för att utföra de åtgärder som du har begärt före ingående av avtalet (offerter, erbjudanden etc.)
behandlingen är nödvändig för de berättigade intressen som Coverseal eftersträvar, vilket inkluderar korrekt hantering av vår webbplats, bedrivande och skydd av vår affärsverksamhet, upprätthållande av goda relationer med våra kunder och förbättring av våra produkter och tjänster.

4. Hur lagrar Coverseal dessa personuppgifter?

Vi lagrar inte dessa personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka de behandlas. För våra leverantörer, mellanhänder och återförsäljare lagras uppgifterna under avtalsförhållandets giltighetstid. För våra potentiella kunder (personer som kontaktar oss via webbplatsen för att begära information eller en offert) lagras uppgifterna i ett år. För kunder lagras uppgifterna under avtalsförhållandets giltighetstid och i två år efter dess upphörande. När vi samlar in uppgifter baserat på ditt samtycke upphör behandlingen så snart du återkallar ditt samtycke.

Personuppgifter kan komma att överföras till följande kategorier av mottagare:

våra anställda
våra partner i den mån de behöver dessa uppgifter för att fullgöra sitt uppdrag
vid behov (redovisningsrevisioner, kommersiella revisioner, tvister), våra ombud och vissa reglerade yrken såsom advokater eller revisorer
relevanta myndigheter (t.ex. skattemyndigheter) för att uppfylla våra rättsliga och regulatoriska skyldigheter
rättsliga myndigheter vid tvist, i den utsträckning det är tillåtet enligt lag. Dessa uppgifter lagras i vår integrerade ERP-hanteringsprogramvara.

Coverseal överför inte systematiskt data utanför Europeiska unionen. I vissa fall kan Coverseal komma att överföra dina kontaktuppgifter till länder utanför Europeiska unionen (Israel, Norge, Schweiz) när din begäran gäller en pool som ligger i ett av dessa länder.

5. Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi vidtar alla rimliga åtgärder för att förhindra förlust, missbruk, avslöjande, åtkomst eller obehörig ändring av dina personuppgifter. Viktiga tekniska och organisatoriska åtgärder finns på plats för att säkerställa en tillräcklig säkerhetsnivå. De uppgifter vi samlar in lagras i en säker miljö och behandlas konfidentiellt. Våra anställda är skyldiga att upprätthålla sekretessen för din information. När vi samarbetar med andra parter kräver vi samma säkerhetsnivå från dem. Om du tror att dina personuppgifter används på ett olämpligt sätt av oss eller av tredje part ska du genast meddela oss via e-post på rgpd@coverseal.com.

6. Hur använder Coverseal cookies?

Cookies är små delar data som lagras i en webbplatsbesökares webbläsare. Vi placerar cookies på vår webbplats. Dessa cookies placeras av tredje part som vi samarbetar med. Behandlingen av personuppgifter som samlas in via cookies regleras av denna integritetspolicy. Man måste skilja mellan sessionscookies (tillfälliga), som raderas när webbplatsbesökare stänger sin webbläsare, och permanenta cookies, som lagras på en webbplatsbesökares hårddisk fram till deras utgångsdatum (ett definierat utgångsdatum) eller tills de raderas. Vi använder både strikt nödvändiga cookies (som gör det möjligt för våra besökare att navigera på vår webbplats och är också nödvändiga av säkerhetsskäl) och funktionella/analytiska cookies (som ”kommer ihåg” besökare för att förbättra deras användarupplevelse och mäta vår webbplats publik) som inte är strikt nödvändiga för användningen av webbplatsen.

Vi använder särskilt följande strikt nödvändiga typer av cookies:

ForceFlashSite (session): När en mobil webbplats (gammal mobilversion under m.domain.com) visas, kommer servern att tvingas visa den icke-mobila versionen och förhindrar omdirigering till den mobila webbplatsen.
Hs (session): Säkerhet.
XSRF-TOKEN (session): Säkerhet.
TS*: Säkerhet.
TS01*******: Säkerhet.
TSxxxxxxxxx: Säkerhet.
Tsxxxxxxxx_d: Säkerhet.
Livslängden för denna cookie är begränsad till användarens sessionslängd.

De funktionella cookies ”_ga”, ”_gid” och ”_gat” från Google Analytics (en webbplatsanalystjänst som tillhandahålls av Google Inc.). Livslängden för dessa cookies har begränsats till 1 år för cookien ”_ga”, 24 timmar för cookien ”_gid” och 10 minuter för cookien ”¬_gat”. Coverseal har som standard anonymiserat IP-adresserna som skickas till Google Analytics för att skydda din anonymitet. svSession (permanent, två år): Identifierar unika besökare och spårar en besökares sessioner på en webbplats. SSR-caching (sessionsvaraktighet): Indikerar renderingen av en webbplats. smSession (permanent, två veckor): Identifierar besökare som är inloggade på webbplatsen. Denna information lagras av Google på servrar i USA. Enligt EU-lagstiftningen får Google endast lämna ut information till tredje part om det är lagligt skyldigt att göra det, eller om tredje part behandlar dessa uppgifter för Googles räkning. För absolut nödvändiga cookies baseras behandlingen på vårt berättigade intresse som personuppgiftsansvarig. Vi ber om ditt samtycke till att placera dessa icke-nödvändiga cookies när du använder vår webbplats. När du besöker vår webbplats visas en informationsbanner som låter dig acceptera eller neka cookies. Om du har gett oss tillstånd att använda icke-nödvändiga cookies kan du när som helst återkalla ditt samtycke via följande länk: rgpd@coverseal.com Du har också möjlighet att ändra dina webbläsarinställningar för att inaktivera eller ta bort cookies. Vi rekommenderar att du använder en av följande länkar:

Cookie-inställningar i Firefox
Cookie-inställningar i Internet Explorer
Cookie-inställningar i Google Chrome
Cookie-inställningar i Safari (OS X)
Cookie-inställningar i Safari (iOS)
Cookie-inställningar i Android

7. Vilka är dina rättigheter och hur kan du utöva dem?

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

rätt att få tillgång till dina personuppgifter och få en kopia av dem
rätt att få rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter
rätt att radera (”rätten att bli bortglömd”) dina personuppgifter, enligt de villkor som anges i artikel 17 i GDPR
rätt att begränsa behandlingen av dina personuppgifter enligt de villkor som anges i artikel 18 i GDPR
rätt till dataportabilitet, vilket innebär att dina uppgifter kan återlämnas till dig eller överföras till en annan personuppgiftsansvarig
rätt att när som helst invända mot behandling: du kan invända mot behandlingen av dina uppgifter av skäl som rör din specifika situation. Du har också rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål.
rätt att när som helst återkalla ditt samtycke: När vi ber om ditt samtycke att kontakta dig elektroniskt (via e-post, SMS etc.) för marknadsföringsändamål, samt för användning av cookies, har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke.
rätt att lämna in ett klagomål till behörig myndighet: Du kan lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten. Du kan kontakta oss om du har några frågor eller utövar ovanstående rättigheter genom att skicka ett e-postmeddelande till följande adress: rgpd@coverseal.com

8. Hur kan du bli informerad om ändringar i denna policy?

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst. Läs den ofta. Ändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart efter att de publicerats på webbplatsen. Vi kommer att meddela dig om eventuella väsentliga ändringar av denna integritetspolicy via vår webbplats eller våra vanliga kommunikationskanaler.

9. Hur kan du kontakta oss?

Om du har några frågor, kommentarer eller funderingar angående denna dataskyddspolicy och/eller våra rutiner kan du kontakta oss via e-post på följande adress: rgpd@coverseal.com